Entwicklung einer Mobilitätskarte

HERAUSFORDERUNG

Ein großer deutscher Automobilhersteller möchte eine Mobilitätskarte einführen um insbesondere die Bezahlung von Mobilitätsdienstleistungen zu verbessern. Die Mobilitätskarte soll das  Kundenerlebnis steigern, diverse Features bündeln und zusätzliche Erträge generieren.

VORGEHEN

  • 
Marktanalyse
  • Konzeptentwicklung
  • Definition Produkt- und Leistungsangebot
  • Erarbeitung der technischen und prozessualen Anforderungen, sowie des Sourcing-Ansatzes
  • Erstellung Go-to-Market Konzept
  • Berechnung Business Case und Szenarien
  • Vorbereitung und Durchführung Provider-Auswahl
  • Vorbereitung Pilotierung und Roll-out

ERFOLG

Es wurde eine Harmonisierung der Anforderungen an Mobilitätsdienstleistungen und die Kartenzahlung geschaffen und die Produktentwicklung bis zur Marktreife durchgeführt.